Hoy inauguramos una nueva sección en CasasDeApuestasDeportivas, en Entrevistas tendremos conversaciones con las personas que están detrás de los procesos que hacen posible la operación de las casas de apuestas en nuestro país.
Nuestro primer entrevistado representa a la casa de apuestas Rivalo, una empresa de origen alemán que se ha asentado de forma exitosa en Colombia (además de países como Perú, Chile y Brasil), y que recientemente hizo cambios a su web y creo lazos con el deporte nacional.
Cabe recordar que Rivalo es una de las casas de apuestas que opera bajo una licencia de Coljuegos, la entidad colombiana que regula los juegos de azar en el país.
¿Quién es Felipe Agüero y qué hace un Country Manager?
Felipe Agëro es un publicista con master en Mercadeo Deportivo. Es en Europa, durante sus estudios en la Universidad Europea, que se ve ligado al Real Madrid CF y posteriormente con la marca Adidas como representante en eventos oficiales de la FIFA, entre los que se cuentan la Copa América Centenario 2016 y Eliminatorias para el Mundial de Rusia 2018, entre otros.
Agüero llega en octubre de 2018 a Rivalo Colombia como Director de Marketing, con el fin de desarrollar una campaña que permita la entrada y reconocimiento de la marca en el país. Este cargo lo ocupa hasta febrero de 2022, cuando se convierte en Country Manger de la casa de apuestas.
¿Pero que es un Country Manager y qué hace? La traduccción al español sería Gerente de país, por lo que sus funciones son llevar las riendas de las operaciones de la empresa en Colombia, reportando a la dirección general.
Agüero nos cuenta más sobre Rivalo y sus novedades
A continuación dejamos la conversación que sostuvimos con Felipe Agüero.
Casas De Apuestas Deportivas (CAD): ¿Cuánto tiempo lleva Rivalo operando en Colombia y qué tan importante es este mercado para la empresa?
Felipe Agüero: Rivalo lleva cinco años y medio en Colombia, obtuvo su primera licencia en octubre de 2018 y desde entonces ha estado operando en el mercado colombiano.
CAD: ¿Rivalo ofrece tanto apuestas deportivas como juegos de casino, qué peso tiene cada vertical en Rivalo Colombia?
FA: Hace tres años, después de la pandemia, cambiamos nuestra estrategia de marca para posicionarnos como el Casino Online más grande de Colombia. Hoy en día podemos decir que tanto nuestra vertical de deportes como la de casino son igual de importantes y las dos generan revenue (ganancias) de la misma manera.
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CAD: Los colombianos sienten una gran pasión por su selección, ¿esto se nota a la hora de los volúmenes de apuestas cuando juega La Tricolor?
FA: Claro que sí. Los colombianos nos caracterizamos por nuestra pasión y el amor a nuestros equipos, deportistas, artistas etc. Así que siempre que juega la Selección o cualquier equipo donde hay colombianos los volúmenes de apuestas incrementan.
CAD: ¿Qué otros deportes, además del fútbol, son los favoritos de los colombianos para hacer sus apuestas online?
FA: En tenis se apuesta constantemente durante todo el año, así como también en baloncesto y béisbol en los momentos clave de la temporada.
CAD: Dentro de la vertical de casino, Aviator ha llegado con fuerza y se posiciona como uno de los juegos más jugados, prácticamente en todo el mundo, ¿esto es así también en Colombia?
FA: Sí, una vez Coljuegos aprobó los juegos de ganancia inmediata en Colombia, este tipo de juegos, en especial Aviator, ha generado un gran interés en todos los jugadores. Además, estoy seguro de que vendrán muchos más juegos nuevos que despertarán el interés de nuestros jugadores.
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CAD: ¿Qué medidas de juego responsable tiene implementadas Rivalo para asegurarse de que sus usuarios hacen un uso responsable de la plataforma?
FA: Implementamos muchas medidas como la autoexclusión, límites de cantidad de depósito, límites de tiempo de juego y otras acciones de CRM que nos permiten soportar y comunicar siempre nuestro mensaje de juego responsable en todos nuestros canales.
CAD: ¿Tienen alguna novedad que puedan compartir con nuestros seguidores?
FA: Sí, este año lanzamos nuestro primer patrocinio de un equipo profesional y nos convertimos en los patrocinadores oficiales del Deportivo Pereira. Es una alianza estratégica para atacar el deporte colombiano y una región en la que queremos fortalecer nuestra presencia. Este año le daremos a los hinchas del Pereira y a todos los hinchas del fútbol colombiano grandes promociones con una estrategia lo más personalizada posible para que disfruten jugando en Rivalo.
